Términos y Condiciones de Servicio
1. Sobre Nosotros
Repartos Al Minuto® es un pequeño emprendimiento que ofrece servicios de mensajería y entrega rápida local. No somos una empresa legalmente constituida como persona moral; operamos de manera independiente y con un enfoque cercano y personalizado.
2. Comunicación y Pedidos
Actualmente no utilizamos ninguna aplicación móvil para la gestión de pedidos. Nuestro canal oficial de comunicación y solicitud de servicios es mediante:
Mensajes de WhatsApp
Llamadas telefónicas
La atención se realiza en los números de contacto publicados en nuestro sitio web oficial.
3. Disponibilidad de Servicios
El servicio está sujeto a disponibilidad según la demanda, la zona de entrega y la capacidad de nuestros repartidores. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido en caso de que no podamos atenderlo de forma segura o eficiente.
4. Métodos de Pago
Aceptamos únicamente los siguientes métodos de pago:
Efectivo (al momento de la entrega)
Transferencia bancaria (previa a la entrega)
No aceptamos pagos por tarjeta de crédito/débito, billeteras digitales, ni ningún otro método fuera de los especificados.
5. Tarifas y Cargos
Los precios de los servicios de reparto son informados de manera previa vía WhatsApp o telefónicamente. El monto puede variar en función de la distancia, el tipo de servicio y el tamaño/peso del paquete.
6. Responsabilidad
Repartos Al Minuto no se hace responsable por daños, pérdidas o retrasos atribuibles a situaciones fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a: tráfico, condiciones climáticas extremas, o indicaciones incorrectas del cliente.
7. Cancelaciones
Los pedidos pueden ser cancelados sin costo si se notifica de manera inmediata tras realizar el pedido y antes de que el repartidor haya iniciado el traslado. Una vez iniciado el recorrido, se podrá aplicar un cargo equivalente a los costos generados.
8. Información de los Clientes
Los datos proporcionados por el cliente (nombre, dirección, número telefónico) son utilizados exclusivamente para completar la entrega y no son compartidos con terceros.
9. Modificaciones de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web oficial.
10. Aceptación de los Términos
Al solicitar un servicio con nosotros, el cliente reconoce y acepta los presentes términos y condiciones.
